Доставка заказов осуществляется курьером по Москве и ближайшему Подмосковью, а также Почтой России и транспортными компаниями по Российской Федерации. Телефон отдела доставок: 8 (495) 162-82-11 доб. 1 или 8 (925) 239-45-00. Звонки принимаются 10.00-17.00 кроме субботы.
Москва и ближайшее Подмосковье
Вы можете при желании забрать товары самовывозом (без дополнительной платы). Подробные контакты и время работы Уголка экзотики можно посмотреть в разделе «контакты». Но если такой возможности нет, мы привезём любой товар к вам домой или на работу.
Наш курьер доставит ваш заказ в удобное для вас место. Заказ можно сделать на любую сумму — минимального ограничения нет. Мы также можем привезти и понравившееся вам животное, хотя настоятельно рекомендуем при возможности выбирать питомца самостоятельно в магазине.
Расценки на услуги курьера*:
| вес заказа |
В шаговой доступности от магазина |
В пределах МКАД (зеленая зона) |
Особые районы |
Прилегающие |
Другие районы за МКАД-1 (желтая зона) |
Другие районы за МКАД-2 (красная зона) |
Другие районы |
| 1 — 3 кг | 250 ₽ | 350 ₽ | 400 ₽ | 550 ₽ | 750 ₽ | 950 ₽ | от 1300 ₽ |
| 3 — 5 кг | 300 ₽ | 400 ₽ | 450 ₽ | 600 ₽ | 800 ₽ | 1000 ₽ | от 1300 ₽ |
| 5 — 7 кг | 350 ₽ | 450 ₽ | 500 ₽ | 650 ₽ | 850 ₽ | 1050 ₽ | от 1300 ₽ |
| 7 — 10 кг | 400 ₽ | 550 ₽ | 600 ₽ | 700 ₽ | 950 ₽ | 1100 ₽ | от 1300 ₽ |
1 Доставка курьером в другие районы Московской области возможна и рассчитывается индивидуально.
2 Стоимость доставки заказов весом свыше 11 кг уточняйте, пожалуйста, у менеджера по телефону отдела доставки 8 (925) 239-45-00 или по почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
*Цены рассчитаны на пешего курьера. На зимний период иногда может требоваться доставка на машине, так как это обезопасит доставку живых существ. В этом случае цена будет различаться, менеджер рассчитает стоимость доставки и сообщит Вам.
Цвет столбца таблицы соответствует цвету на схеме ниже, чтобы определить максимально точно, в какой области Вы находитесь - НАЖМИТЕ НА КАРТУ и в поиске укажите Ваш адрес.
Будьте внимательны, за доставку стеклянных и больших террариумов, в ограниченные промежутки времени и за длительное ожидание вас курьером взимается доплата к стоимости доставки.
| Виды доплат | Стоимость |
| Габаритные заказы | + 50 ₽ |
| Доставка стеклянных террариумов | |
| объёмом до 45 л (Пеший курьер) | + 50 ₽ |
| объёмом от 45 л (Яндекс такси) | |
| Срочная доставка | |
| на следующий день после поступления заказа | + 100 ₽ |
| день-в-день (Осуществляется сторонними службами (Dostavista/Яндекс такси), так же Вы можете самостоятельно вызвать такси на наш адрес) |
|
| Ожидание курьером | |
| каждые 15 минут | + 80 ₽ |
Доставка заказов в пределах МКАД на сумму от 15 000 ₽ осуществляется бесплатно!
Доставка заказов на сумму от 15 000 ₽ за пределы МКАД осуществляется с доплатой разницы от стоимости доставки в пределах МКАД.
Российская Федерация
Отправка неживого товара
Осуществляется в любые города и населённые пункты Почтой России и транспортными компаниями — выбор остаётся за вами.
Стоимость отправки складывается из непосредственно почтовых расходов и упаковки, страхования и доставки посылки до отделения. Почтовые издержки будут зависеть как от веса посылки, так и от конкретного адреса. Стоимость доставки посылки до отделения Почты России составляет 250 рублей, СДЭК - 150 рублей.
Счёт для оплаты отправляется на вашу электронную почту, указанную при оформлении заказа через интернет-магазин. Оплата производится заранее в размере 100% от стоимости заказа и доставки переводом на карту Сбербанка, Яндекс.Деньги.
Отправка посылки производится в течение 3-х рабочих дней (если товар в наличии, в ином случае время может быть увеличено), поступления денежных средств на счёт, не включая день оплаты. Стоимость доставки рассчитывается с небольшим запасом, поскольку окончательная сумма объявляется только в отделении. Оставшиеся после оплаты почтовых расходов деньги возвращаются.
Отправка животных
Май — Август
Осуществляется EMS Почтой России. Средняя стоимость отправки составляет 800 ₽, рассчитывается окончательно только после формирования заказа и зависит как от веса, так и от адреса доставки.
Сентябрь — Май
Осуществляется исключительно через сопровождающих, либо с оказией, когда кто-то из ваших знакомых едет через Москву, но не успевает заехать к нам — в этом случае наш курьер сможет привезти ему заказ в любую точку столицы и ближайшего Подмосковья.
Отправка с сопровождающими (проводники поездов, водители автобусов) производится по вашей с ними предварительной договорённости.
В случае, если у вас нет оказии, и не удалось договориться с сопровождающим, мы осуществляем поиск человека для отправки в ваш город. Услуга платная — 500 ₽. Оплата производится заранее.
Расчёт с сопровождающим непосредственно за его услуги вы осуществляете на месте только после получения животных. Информацию о стоимости услуги сопровождающего (500 — 1 000 ₽, зависит от договорённости), номер и время прибытия поезда, контакты сопровождающего мы сообщим сразу после отправки. Время прибытия поезда или автобуса в ваш город оговаривается отдельно.
Стоимость курьерской доставки до вокзала осуществляется по тарифам доставки по Москве.
Уважаемые покупатели, просим в случае отмены заказа сообщать об этом заблаговременно —
до того момента, как заказ будет собран и передан курьеру.
Доставка осуществляется только если Вы на связи в назначенное время.
